잇츠웹(itsweb) 개인정보처리방침

버전: 1.0 시행일: 2026년 7월 29일

VEXI(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 회사가 운영하는 AI 웹사이트 제작 서비스 "잇츠웹"(itsweb.ai, 이하 "서비스")과 관련하여 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원가입 및 관리: 회원 식별, 서비스 부정이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
2. 서비스 제공: AI 기반 웹사이트 콘텐츠 생성, 미리보기, 배포(호스팅), 프로젝트·버전 관리
3. 결제 및 정산: 유료 구독 서비스의 결제, 환불, 결제 기록 관리
4. 고객문의 대응: 문의·불만 처리, 공지사항 전달
5. 웹사이트 공개 콘텐츠 표시: 이용자가 방문자에게 안내할 목적으로 입력한 금융계좌정보, 연락처, 행사 정보 등을 배포된 웹사이트에 직접 표시

2. 처리하는 개인정보의 항목

2.1 회원가입 시 (이메일 매직링크 또는 카카오·구글 OAuth)

• 필수: 이메일 주소
• OAuth 연동 시 제공받는 정보: 이메일, 식별자(제공업체별 고유 ID)

2.2 서비스(웹사이트 생성) 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하는 정보

서비스 특성상 이용자는 웹사이트에 표시할 목적으로 다음 정보를 직접 입력·업로드합니다. 이 정보는 이용자 본인 또는 이용자가 게시 권한을 가진 제3자에 관한 정보일 수 있으며, 입력 여부와 범위는 이용자가 선택합니다.

• 이름, 전화번호, 주소, 사업장 위치 등 웹사이트에 노출할 일반 정보
• 업로드 이미지(사진 파일 — AWS S3에 저장)
• 금융계좌정보(예금주명·은행명·계좌번호): 사업자 사이트의 수납 안내, 포트폴리오의 후원 안내, 청첩장의 축의금 안내 등 다양한 목적으로 이용자가 자발적으로 입력하는 정보

금융계좌정보는 회사가 수집을 강제하지 않으며, 이용자가 방문자에게 공개할 목적으로 직접 입력하는 정보입니다. 배포 시 공개 URL에 평문으로 노출되는 특성에 대해서는 본 방침 제9항을 반드시 확인하십시오.

2.3 결제 시

• 회사는 카드번호, 계좌번호 등 결제수단 정보를 직접 수집·저장하지 않습니다. 결제는 전자결제대행업체 토스페이먼츠(주식회사 토스페이먼츠)를 통해 처리되며, 회사는 결제 처리 결과(구독 상태, 결제 기간, 플랜 종류)만을 보관합니다.

2.4 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

• 접속 로그, IP 주소, 쿠키(Supabase Auth 로그인 세션 유지를 위한 쿠키), 브라우저·기기 정보, 서비스 이용기록

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 구체적인 보유기간은 다음과 같습니다.
   • 회원 정보(이메일 등): 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 즉시 파기하되, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기
   • 프로젝트·생성물(웹사이트 콘텐츠, 업로드 이미지, 금융계좌정보 등 입력 데이터): 이용자가 프로젝트를 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지
   • 미리보기(배포 전) 이미지: AWS S3 Lifecycle 정책에 따라 생성 후 약 7일 후 자동 삭제
   • 결제 관련 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
   • 접속 로그 등 통신사실확인자료: 관계 법령(통신비밀보호법 등)에서 정하는 기간
3. 회원탈퇴 시 회사는 회원 계정 및 연결된 프로젝트, 업로드 이미지, 배포된 사이트를 지체 없이 삭제 처리합니다. 다만 전자결제대행업체에 등록된 정기결제(빌링키) 해지 처리는 별도로 진행되며, 처리 완료까지 일정 시간이 소요될 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 명시한 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 별도 동의를 한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

이용자가 직접 입력하여 배포·공개한 웹사이트의 내용(금융계좌정보, 연락처 등 포함)이 해당 공개 URL을 통해 불특정 다수에게 노출되는 것은 "제3자 제공"이 아니라 이용자가 의도한 서비스 이용 결과이며, 이는 본 방침 제9항에서 별도로 안내합니다.

5. 개인정보처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관계 법령에 따라 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

위 수탁업체는 해외 사업자를 포함하며, 서비스 인프라 특성상 위탁업무 수행을 위해 국외에 정보가 저장·처리될 수 있습니다(국외 이전). 회사는 각 수탁업체가 자체적으로 시행하는 보안 정책 및 관련 법령상 요구되는 수준의 보호조치를 적용하도록 관리합니다. 수탁업체가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공지합니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제 요구(회원탈퇴, 프로젝트 삭제)
   • 처리정지 요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 /account 페이지 또는 이메일(contact@itsweb.ai)을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
3. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
2. 기술적 조치: 접근권한 관리, 전송구간 암호화(HTTPS/TLS), 인증 토큰 기반 접근 통제, 위탁업체(Supabase, AWS 등)가 제공하는 보안 인프라 활용
3. 다만, 이용자가 방문자에게 공개할 목적으로 자발적으로 입력한 금융계좌정보, 연락처 등은 그 특성상 데이터베이스 저장 시 별도 암호화를 적용하지 않으며, 배포 시 공개 웹페이지에 평문으로 표시됩니다. 이용자는 본 방침 제9항의 내용을 충분히 이해한 후 정보를 입력하여야 합니다.

9. 공개 콘텐츠 내 금융계좌정보 등에 관한 특별 고지

1. 서비스는 사업자 사이트, 포트폴리오, 청첩장, 이벤트 페이지 등 다양한 유형의 웹사이트 제작 과정에서 예금주명, 은행명, 계좌번호, 연락처 등 이용자 또는 제3자의 개인정보를 입력받아 배포된 웹사이트에 직접 표시하는 기능을 제공합니다. 이는 이용자가 방문자에게 수납 안내, 후원 요청, 연락처 공유, 행사 안내 등을 목적으로 해당 정보를 공개적으로 노출하고자 하는 서비스의 본질적 기능입니다.
2. 위 정보는 배포 즉시 누구나 접근할 수 있는 공개 URL에 평문으로 노출되며, 비공개 처리나 열람 제한 기능은 별도로 제공되지 않습니다.
3. 이용자는 본인 또는 제3자의 금융계좌정보, 연락처 등을 입력하기 전, (1) 정보주체 본인의 동의를 받았는지, (2) 해당 정보가 공개적으로 노출되는 것에 정보주체가 동의하는지를 반드시 확인하여야 합니다.
4. 회사는 이용자가 입력한 정보의 정확성, 그리고 정보주체로부터의 동의 확보 여부에 대하여 보증하지 않으며, 이와 관련하여 발생하는 책임은 해당 정보를 입력·게시한 이용자에게 있습니다. 자세한 내용은 이용약관 제10조 및 제13조를 참고하십시오.

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: 나창주
• 직책: 대표
• 연락처(이메일): contact@itsweb.ai

정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

11. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 그 밖의 기관에 대한 문의는 아래로 연락하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (privacy.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.go.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

12. 사업자 정보

• 상호: VEXI
• 대표자: 나창주
• 사업자등록번호: 797-50-00981
• 주소: 서울특별시 강서구 공항대로 269-15, 상가 3층 315호(마곡동, 힐스테이트에코마곡)
• 이메일: contact@itsweb.ai

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 7월 29일부터 시행합니다.